Wij houden ons aan het wettelijk recht van retour.
Dit betekent dat wanneer je om welke reden dan ook niet tevreden bent over een product, je het product binnen 14 dagen aan ons kunt retourneren. Wij stprtem vervolgens binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.

Wij vragen je wel het product in fatsoenlijke staat – dus schoon en onbeschadigd – aan ons terug te sturen.

Wij zouden het op prijs stellen wanneer je ons per e-mail op de hoogte zou willen stellen van de reden van je retouropdracht. Dit kan via info@koekstempel.nl.

Het herroepingsrecht (recht van retour) geldt op algemene producten. Op producten die naar je eigen ontwerp zijn gemaakt of gepersonaliseerd geldt geen recht van retour. Bijvoorbeeld een koekstempel met je eigen naam of logo erop.

Aan het retourneren van producten zijn geen kosten verbonden, behalve de verzendkosten. Die zijn voor eigen rekening.

Ons retour adres is:

Koekstempel.nl
t.a.v. dhr. J.J.M. Kemper
Desiderius Erasmusstraat 39
1132 SW, Volendam